新型コロナウイルスについての対応と対策およびお願い

2020年3月25日

新型コロナウイルスについての対応と対策およびお願い

新型コロナウイルス感染症予防および拡散防止対策について
カッパCLUBの対応と対策およびお客様へのお願い

4月6日付けにて新しい対応を発表させていただきました。以下の内容と変更部分もございますので、こちらもご確認ください。

日本国内における新型コロナウイルス感染症の発生及び拡大に関しまして、カッパCLUBでは政府・各省庁・自治体・関係団体等から示される情報やガイドラインを参考に、感染拡大防止に細心の注意を払いつつ、予定通り今後のツアー・イベントを実施して参ります。お客様におかれましても、来場までの日常の体調管理および感染防止策へのご理解とご協力を頂けますようよろしくお願い申し上げます。

令和2年3月25日
カッパCLUB

カッパCLUBの対応と対策について

■キャンセル規定を期間限定で変更します（5月末日まで）

従来→　参加15日前～20％　6日前～30％　前日50％　当日100％
5月末日まで→　参加前日午前中まで0％　参加前日午後～50％　当日100％
　「予約したのにキャンセル料が掛かるなら・・・」と無理して参加する方を減らします。
　現状で予定が直前まで立ちにくい方も予約しやすくなるようにします。
※感染の拡大の状況を見ながら、必要との判断があれば期間を延長します。

■「３つの密（密閉空間・密集場所・密接場面）」がそろう事を避けるように注意します

１）密閉空間を避ける：基本的にカッパクラブの施設は開放的に作られておりますが、密閉状態になりそうな場所・空間（車両）では定期的に窓を開けたり換気扇を回すなどの対策をします。
２）密集場所を避ける：集合場所や待機場所、移動の車やボート割なども通常よりも余裕を持たせた配置になるようにします。
３）密接場面を避ける：できる限り密接する機会を少なくし、一部スタッフはマスクを着けての接客をさせて頂くことがございます。

■施設を毎日定期的に清掃・除菌をします

日常に行う清掃にプラスし、トイレや洗面所などの重点箇所はこまめに除菌清掃を行います。
受付場所及び各所に手指除菌剤を設置します。

■スタッフの健康チェック・管理をします

スタッフ全員の健康状態を把握し、表に記入して管理します。発熱や咳などが続くスタッフは休ませます。また休みづらい環境をなくすためスタッフ配置にも余裕を持たせます。うがい、手洗いなどの感染予防も奨励します。

お客様へのお願い

感染拡大予防の趣旨をご理解いただき、お客様には以下の通りご協力をお願い致します。

■発熱、咳、くしゃみ、全身痛、下痢などの症状がある場合や続いている場合は無理をせず、参加を控えて頂きますようお願い致します。
■手洗い、うがい、除菌の励行をお願い致します。
■受付および各所に手指用消毒アルコールの設置を致します。十分な感染対策にご協力ください。
■ 万が一体調が悪くなった場合、我慢せずに速やかにスタッフ若しくはガイドにお知らせください。
■ご来場の際は人混みを避け、できる限りマイカーやレンタカーなどをご利用いただくか、公共交通機関でお越しの方は道中での感染防止策を万全にお越し頂けますようお願い致します。
■帰宅後に調子が悪くなった、感染が確認された場合は速やかにお知らせ頂けますようお願い致します。